Refund and Returns Policy

Return Policy

• শুধুমাত্র ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) বা লিকেজ (Leakage) থাকলে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য।
• পার্সেলটি ডেলিভারি ম্যানের সামনে অবশ্যই চেক করে গ্রহণ করতে হবে।
• ব্যবহৃত, সিল খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত করা পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।

Refund Policy

• রিটার্ন অনুমোদিত হলে, ঢাকা-এর ভেতরে ২ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড করা হবে।
  তবে যদি জটিলতা থাকে, ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।
• ঢাকার বাইরে, ৬ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।
• রিফান্ড একই পেমেন্ট মাধ্যম বা উভয় পক্ষের সম্মত পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।